Verwandeln Sie jede Nachricht in eine lückenlos dokumentierte Kundenbeziehung. Mit AlpesoftCRM steuern Sie E-Mails, SMS-Benachrichtigungen, Marketing-Kampagnen und interne Notizen direkt in der Kunden- oder Verkaufschancen-Akte.
Verbinden Sie Ihre geschäftlichen E-Mail-Postfächer (IMAP/SMTP) direkt mit AlpesoftCRM. Erstellen Sie aus eingehenden E-Mails mit einem Klick neue Leads, Kontakte oder Support-Tickets und verknüpfen Sie den Schriftverkehr automatisch mit der Kundenakte.
Versenden Sie Einzel- oder Massen-SMS direkt aus Ihren CRM-Kontaktlisten. Automatisieren Sie Benachrichtigungen für Auftragsbestätigungen, Terminerinnerungen, Zertifikatsabläufe oder Abholbereitschaften von Waren mit unübertroffenen Öffnungsraten.
Segmentieren Sie Ihren Kundenstamm nach Region, Branche oder bisherigem Kaufverhalten. Starten Sie zielgerichtete Werbekampagnen, Messe-Follow-ups oder Telefonaktionen und messen Sie präzise, wie viele Angebote und wie viel realer Umsatz durch jede Kampagne generiert wurde.
In jedem Datensatz (Kunde, Verkaufschance oder Ticket) können Mitarbeiter interne, chronologische Kommentare hinterlassen. Keine Post-its mehr auf Schreibtischen: Jeder sieht sofort, wer wann was mit dem Kunden besprochen hat.