Moduli CRM Bolzano Alpesoft

Avere una visione dell'andamento aziendale, dei ricavi, dei possibili guadagni, anche quelli futuri, è il fulcro dell'attività imprenditoriale. Essere in grado di prevedere gli incassi per ottimizzare gli investimenti è fondamentale in un'economia in così rapido mutamento.
Perdere clienti per non averli gestiti correttamente, non concludere trattative perché non siamo stati in grado di pianificarle e seguirle a dovere o, più semplicemente, perchè ci dimentichiamo è davvero "stupido"
MODULIi: Gestione Campagne Marketing, GESTIONE OPPORTUNITA' DI VENDITA, GESTIONE PREVENTIVI, GESTIONE ORDINI DI VENDITA (anche ricorrenti), GESTIONE REPORT VENDITE E FATTURATO
Questi moduli permetteranno di avere una visione d'insieme delle attività commerciali dell'azienda e verificare l'andamento delle trattative in tempo reale. 

Anche se abbiamo concluso una trattativa non vuol dire che abbiamo concluso l'attività commerciale! C'è ancora molto da fare e soprattutto ora che abbiamo un cliente da coccolare e fidelizzare. Il lavoro per dare soddisfazione al cliente inizia adesso!
Dare seguito alle richieste tempestivamente ed offrire al cliente una visione trasparente dell'operato aziendale aumenta la fidelizzazione e soddisfazione dei contatti con i quali collaboriamo.
I tecnici o i collaboratori aziendali avranno uno strumento per l'accentramento delle attività e l'organizzazione di quest'ultime. 
MODULI: assistenza clienti, FAQ, Documenti, report

Un cliente soddisfatto è un cliente felice, ci farà buona pubblicità e sarà il nostro primo commerciale. Ma, come più volte detto, bisogna seguirlo e coccolarlo.
Questo significa anche tenerlo costantemente aggiornato sui progetti che realizziamo per lui o le forniture in corso di evasione. Senza essere ossessivi. Permettendogli d'informarsi in completa autonomia quando vorrà lui.
Il portale clienti permetterà ad un cliente di visionare lo stato dei tiket, aprirne di nuovi, vedere le fatture e molto altro ancora.
MODULI: PROGETTI, PRODUZIONE, ORDINI DI VENDITA. PORTALE CLIENTI