Un modulo FAQ (Frequently Asked Questions) è uno strumento software che consente di gestire le domande frequenti dei clienti in modo efficiente.
In particolare, questo modulo consente di creare una raccolta di domande e risposte frequenti, organizzate per argomento. Grazie a questo modulo, i clienti possono trovare facilmente le risposte alle loro domande senza dover contattare il servizio clienti. Inoltre, questo modulo consente di tenere traccia delle domande dei clienti e di identificare i problemi comuni dei clienti. Grazie a queste funzionalità, è possibile migliorare il servizio clienti e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Per scegliere il modulo CRM giusto per la tua azienda, devi considerare le tue esigenze specifiche, le dimensioni della tua azienda, il tuo budget e le funzionalità offerte dai diversi moduli.
