Alpesoft Software Hotel per la gestione delle relazioni e la fidelizzazione dei clienti.

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Immagina di non essere più succube e alla mercé dei Booking online.

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I servizi di Booking online riducono il guadagno di ogni singola camera prenotata e richiedono tempo per la gestione e per seguire i trend di mercato.

Anche se essere presenti nei vari booking è, ad oggi necessario, non possiamo continuare a far affidamento su realtà che non hanno a cuore il bene della nostra struttura.

I clienti che utilizzano i booking online oggi lo faranno anche domani e non è detto che la vostra struttura sarà nuovamente quella preferita.

Una volta acquisito il cliente e conosciute le sue preferenze dovreste essere in grado di proporvi, aggressivamente, al momento giusto, anche gli anni a venire.
Questa pratica è utile, fidelizza il cliente e fortifica il rapporto ma, purtroppo, è molto laboriosa.

Alpesoft, debitamente configurato, potrà eseguire queste e molte altre attività in maniera totalmente automatica.

Sono partito ad utilizzare questo programma per abbandonare Outlook, per organizzare i dati dei clienti in maniera strutturata e per gestire correttamene le mail d'informazioni che ricevevo ogni giorno. Con il tempo il programma è cresciuto e sono riuscito a creare degli automatismi semplici che mi hanno permesso di migliorare e controllare la fedeltà dei miei clienti riuscendo spesso a far tornare i clienti nel mio hotel.

Immagina uno strumento che permetta di automatizzare molti processi commerciali e che solleva l'albergatore dall'incombenza di realizzarli manualmente.

Alpesoft per Hotel è a tutti gli effetti un assistente che semplifica la vita all'albergatore.

Alpesoft grazie alla sua versatilità permetterà di acquisire autonomamente clienti e permetterà di gestirli nel miglior modo possibile.

COSA POSSO FARE CON ALPESOFT GESTIONALE PER HOTEL?

  • Gestione centralizzata contatti e famiglie
  • Si potranno realizzare campagne di marketing sui clienti per età, stagioni preferite e molto altro.
  • Last Minute
  • Comunicazioni personalizzate e dedicate
  • Acquisizione clienti automatica da sito web
  • Invio automatico auguri di compleanno con offerte o buoni sconto
Provi solo a pensare di automatizzare la creazione di un database clienti semplicemente offrendo la wifi gratuita nell'hotel (che ormai tutti hanno).
  • Gestione calendari SPA o centro benessere
  • Condivisione Calendari con tutto il team dell'hotel
  • Gestione calendari per noleggio mezzi (biciclette)
  • Gestione reclami o problemi (assistenza cliente)
  • Gestione contatti clienti non acquisiti (leed) collegati alle mail di richieste informazioni.

Acquisire i contatti leed grazie al web

Siti internet, Channel Manager e Booking Online per Hotel

Sono ormai strumenti conosciuti ed utilizzati dalla maggior parte degli alberghi. 
Grazie a Alpesoft potrai gestire le relazioni con i clienti del tuo albergo ma come acquisire clienti per il tuo albergo?

Vi segnaliamo due soluzioni:

Hotel Booking e Hotel Channel Manager insieme

Un Channel Manager di tua proprietà e svincolato da servizi di terzi

Soluzione completa, per un Hotel o per una qualsiasi struttura ricettiva che vi svincoli da provider esterni per la gestione di un Booking e un Channel manager

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Soluzioni economica per Hotel Booking online

Il Booking Engine è, per semplificare, un sistema di prenotazione "camere" online quindi una sorta di software di prenotazione alberghiera.
Il Booking Engine permette di ricevere prenotazioni direttamente dal sito web dell’hotel trasformandolo in un canale di prenotazione (quindi vendita) delle camere.

Chi Siamo

Nell'era della comunicazione globale il connubio tra comunicazione, immagine e tecnologia diventa un fattore fondamentale per il conseguimento dei propri obbiettivi. CitConsult è il partner ottimale per aiutarvi a risparmiare risorse ottenendo il massimo beneficio. [citconsult]

 

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