Anche se abbiamo concluso una trattativa non vuol dire che abbiamo concluso l'attività commerciale! C'è ancora molto da fare e soprattutto ora che abbiamo un cliente da coccolare e fidelizzare. Il lavoro per dare soddisfazione al cliente inizia adesso!
Dare seguito alle richieste tempestivamente ed offrire al cliente una visione trasparente dell'operato aziendale aumenta la fidelizzazione e soddisfazione dei contatti con i quali collaboriamo.
I tecnici o i collaboratori aziendali avranno uno strumento per l'accentramento delle attività e l'organizzazione di quest'ultime.
MODULI: ASSISTENZA CLIENTI, FAQ, GESTIONE DOCUMENTALE, CREAZIONE REPORT
Sei pronto a trasformare la tua gestione aziendale? Il nostro modulo CRM avanzato è la chiave per sbloccare il potenziale nascosto nei tuoi dati. Con report personalizzati e una visione completa di tutte le attività aziendali, puoi prendere decisioni informate e migliorare l’efficienza.
La gestione documentale è il cuore pulsante di qualsiasi azienda moderna. La capacità di archiviare, organizzare e condividere documenti in modo efficiente è cruciale per il successo operativo. Ma cosa succede quando un sistema di gestione documentale si fonde con un potente modulo CRM? Nasce una sinergia che va oltre la semplice gestione dei dati: un’opportunità di trasformare la tua azienda.
Il modulo per l'Assistenza Clienti è uno strumento potente che permette di gestire in modo centralizzato e organizzato tutte le interazioni con i clienti. Offre una suite completa di funzionalità per:
Un modulo FAQ (Frequently Asked Questions) è uno strumento software che consente di gestire le domande frequenti dei clienti in modo efficiente.
Un modulo CRM (Customer Relationship Management) per la gestione dell’assistenza clienti è uno strumento software che consente di gestire le relazioni con i clienti in modo efficiente e coordinato.
ALPESOFT® è un progetto nato e gestito da CitConsult.
Nell'era della comunicazione globale il connubio tra Comunicazione, Immagine e Tecnologia diventa un fattore fondamentale per il conseguimento dei propri obbiettivi. CitConsult è il partner ottimale per affrontare il processi di modernizzazione della vostra attività.
www.alpesoft.it | www.alpesoftcms.it | www.citconsult.it | www.4-web.it
Amministrazione: Via Torino, 86
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Iscritta al registro della Camera di Commercio di Bolzano n. REA: BZ -0129958 Partita IVA: IT 02374440218
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Tutta l'operatività di CitConsult e Alpesoft è effettuata tramite smartworking, in loco dal cliente o in teleassistenza.
